자주 묻는 질문
기능, 참여 방법, 도입에 관한 질문을 모았습니다.
인증·문서보관
인증·문서보관 자세히 보기본인확인·간편인증과 전자서명은 무엇이 다른가요?
본인확인·간편인증은 참여자를 확인합니다. 전자서명은 문서에 대한 의사표시를 기록합니다.
TSA와 공인전자문서센터는 어떤 역할인가요?
TSA는 문서의 존재 시점을, 공전소는 문서 보관과 증명을 담당합니다.
Arenity
Arenity는 어떤 서비스인가요?
조합·관리단의 명부·공지·서명·투표를 한곳에서 운영하는 거버넌스 리걸테크입니다.
어떤 조직에 맞나요?
재개발·재건축 조합, 추진위원회와 집합건물 관리단에 맞습니다.
전자투표와 전자동의서는 법적 효력이 있나요?
관련 법령·정관·관리규약의 요건에 맞춰 인증과 서명 방식을 도입 상담에서 정합니다.
ArenVote와 Arenity는 어떻게 다른가요?
ArenVote는 총회·전자투표 중심입니다. Arenity에서는 명부·공지·동의서도 함께 운영합니다.
정비사업 조합
정비사업 조합 자세히 보기추진위원회 단계에서도 쓸 수 있나요?
추진위원회에서도 명부·공지·동의서를 쓰고, 조합 설립 후 업무를 이어갑니다.
집합건물 관리단
집합건물 관리단 자세히 보기관리단 집회도 전자투표로 진행할 수 있나요?
명부와 안건을 준비해 전자투표·서면결의·위임을 받습니다. 효력과 인증 요건은 법령·관리규약에 맞춰 확인합니다.
구성원 명부
구성원 명부 자세히 보기구성원 명부에는 무엇을 기록하나요?
연락처·그룹·담당 직원과 상담·수신 동의·변경 이력을 기록합니다.
같은 사람이 여러 워크스페이스에 있으면 어떻게 되나요?
명부는 업무별로 분리합니다. 같은 이름·전화번호를 자동으로 합치지 않습니다.
공지·소통
공지·소통 자세히 보기공지는 누구에게 보낼 수 있나요?
전체·그룹·특정 구성원을 골라 바로 보내거나 예약하고, 읽음 현황을 확인합니다.
구성원이 문의하거나 답할 수 있나요?
구성원이 글에 답글을 남기면 담당 직원이 같은 대화에서 답합니다.
진행상황 안내
진행상황 안내 자세히 보기진행상황은 어떻게 안내하나요?
사업 단계별 예상일·완료일과 관련 공지를 포털에 보여줍니다.
전자동의서
전자동의서 자세히 보기어떤 문서에 서명을 받을 수 있나요?
동의서·위임장·서면결의서에 서명을 받습니다. 문서의 효력과 인증 요건은 법령·정관·관리규약에 맞춰 확인합니다.
총회와 전자투표
총회와 전자투표 자세히 보기전자투표와 위임을 함께 운영할 수 있나요?
전자투표·현장 투표·서면결의·위임을 함께 관리합니다. 회의별 인증과 의결 기준을 설정합니다.
구성원 포털
구성원 포털 자세히 보기구성원은 무엇으로 참여하나요?
초대 링크로 연결된 모바일 포털에서 공지·투표·위임·서명을 확인합니다.
도입 안내
도입 안내 자세히 보기도입은 어떻게 시작하나요?
필요한 업무와 참여 규모를 도입 문의로 알려주세요.
직원 권한은 어떻게 나누나요?
관리자·편집자·조회자로 나눕니다. 비공개 업무는 직접 지정한 직원만 접근합니다.
요금은 어떻게 정해지나요?
플랜·참여 인원·기간에 따라 정합니다. 최종 견적은 상담 후 안내합니다.
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